Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Отсутствие воды компенсация форма письма

Если вас не будет дома более 5 полных дней подряд, не считая дней отъезда и возвращения, вы можете запросить перерасчет платы за коммунальные услуги за этот период. При этом перерасчет можно сделать, только если в вашей квартире или доме технически невозможно установить счетчики. Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубических метров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка. Перерасчету платы не подлежат жилищные услуги наем, содержание жилого помещения, взнос на капитальный ремонт , прочие услуги радио, антенна , а также коммунальные услуги по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений. В любом случае подать заявление о перерасчете платы за ЖКУ можно до отъезда или после возвращения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вопрос - ответ

Что такое перерасчет. Основания для перерасчета. Как поступить собственнику, чтобы получить перерасчет. Как управляющей компании сделать перерасчет. Как автоматизировать работу с перерасчетами ЖКХ. Примеры перерасчетов ЖКХ. В расчетах начислений за коммунальные услуги могут быть ошибки, и тогда необходим перерасчет ЖКХ.

И управляющей компании, и собственнику стоит знать, как поступать в такой ситуации. Перерасчет — повторный расчет суммы за коммунальные услуги с учетом обстоятельств. Перерасчет делается для того, чтобы выявить и урегулировать недоплаты или переплаты: стоимость услуги может быть увеличена или уменьшена. Перерасчет делают управляющие компании по собственной инициативе, по заявлениям жильцов дома, по предписанию контролирующих органов. Если потребитель не согласен с суммой начислений за услуги, он может подать заявление на перерасчет ЖКХ.

Для некоторых услуг могут различаться основания, по которым допускается произвести перерасчет. Например, отопление пересчитают в случае некачественного предоставления услуги, но не будут пересчитывать для временного отсутствия жильцов. Основания и порядок перерасчета ЖКХ прописаны в Постановлении Отсутствие жителей в течение 5 и более дней. Если жильцов несколько и все отсутствуют в какой-то период, заявление на перерасчет должен написать каждый из них. Предоставление некачественных услуг, которое нужно доказать при помощи замеров.

Специалисты должны зафиксировать недостаточную силу напора воды, температуру, силу тока и другие данные. Перерыв в подаче услуг, превышающий законные временные рамки. В ходе поверки счетчиков выявлены расхождения. Перерасчет делают согласно показаниям, снятым во время поверки. Некоторые виды перерасчетов воды, газа по случаю отсутствия хозяев, доступны только жителям, которые не имеют счетчиков ввиду технической невозможности их установки.

Поскольку при наличии приборов учета начисления производят по фактическому использованию. В полном объеме оплачиваются отопление помещения при центральном отоплении и его содержание в надлежащем состоянии, даже если жильцы отсутствовали в данный период. Об отсутствии можно предупредить управляющую компанию перед отъездом либо не позднее 30 суток после возвращения.

Если заявление подано до отъезда, счет с поправками формируется во время отсутствия, в течение 5 рабочих дней после получения заявления. Если заявление подано по приезду, перерасчет производится в очередном платежном документе. При перерасчете не учитывают дни отъезда и приезда.

Срок временного отсутствия не должен превышать полгода. Если срок отсутствия больше полугода, собственники повторно подают заявление. Вместе с заявлением на перерасчет нужно показать документы, которые подтвердят отсутствие: билеты на поезд, бронь в гостинице. Если подтверждений отсутствия нет, управляющая компания может отказать в перерасчете. Документы , которые приносят жильцы в качестве основания для перерасчета, обязательно должны иметь подпись уполномоченного лица выдавшей организации; печать; дату выдачи; регистрационный номер за исключением проездных билетов.

Копии должны быть заверенными, электронные документы — распечатанными. Если есть документы на иностранном языке, заявителю необходимо предоставить переведенные копии на русском языке.

Житель может принести в УК копию и оригинал документа. Сотрудник управляющей компании сверит бумаги и поставит на копии отметку о подлинности, а оригинал вернет жителю. Управляющая компания имеет право копировать бумаги, полученные от жильцов; проверять их подлинность и полноту информации. Если у заявителя есть все необходимые основания и доказательства для перерасчета, управляющая компания не может отказать.

Перерасчет проведут только для честного и ответственного плательщика коммунальных услуг. Если собственник не оплачивает счета полностью или вовремя, он должен будет оплатить пени часть 14 статьи Жилищного Кодекса. Нормы качества услуг устанавливает Приложение 1 к Постановлению Также качество, которому должны соответствовать коммунальных услуги, прописаны в договорах потребителя с поставщиком услуг, и также в Санитарных правилах и нормах.

Качество холодной воды определяют по силе напора, составу, жесткости; горячей воды — по температуре. У потребителя не должно быть претензий к жесткости и цвету воды, к реактивам, которые применяются при очистке воды. Давление в системе должно соответствовать нормативам.

Если собственник сомневается в качестве воды, можно обратиться в санитарно-эпидемиологическую станцию или заказать независимую экспертизу. СанПиН устройства и эксплуатации систем централизованного горячего водоснабжения.

Соблюдены нормативы силы тока и напряжения. Допустимые отклонения содержатся в ГОСТе. Давление должно быть в диапазоне от 0,, МПа с отклонением от нормы не больше 0, МПа. Температура воздуха в жилых помещениях должна быть градусов, санузле — 25 градусов, кухне — 18 градусов; для кладовых — 12 градусов.

Для угловых комнат, у которых две стены выходят на улицу, — не ниже 20 градусов Цельсия. Когда устраняются недостатки предоставления коммунальных услуг, составляется акт и возобновляются прежние начисления. Если какой-то из услуг не было в течение длительного времени, пользователь имеет право на получение компенсации. Холодной воды и водоотведения — не более 4 часов единовременно, не более 8 часов суммарно за месяц. Электроснабжения — 2 часа при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания, 24 часа при наличии 1 источника питания информацию о количестве источников питания можно узнать у исполнителя.

Если услуг не было дольше положенного времени, жильцы могут подать заявление на перерасчет. При наличии установленных счетчиков перерасчет возможен, если:.

Нарушены правила подключения к сети. Начисляется доплата на основе акта в соответствии с пропускной способностью труб. Акт составляет комиссия организации, выполнившей проверку. Если нельзя определить, сколько времени прошло с неверного подключения, дополнительная плата назначается за 3 предыдущих месяца.

Повреждены пломбы или зафиксированы другие факты вмешательства в счетчики. Доначисление производят не больше, чем за три месяца. Перерасчет по счетчикам могут инициировать сами жильцы или представители поставщиков, у которых есть право на проверку приборов учета.

В случае развода, переезда или смерти одного из жильцов нужно обратиться в управляющую компанию с подтверждающим документом свидетельство о расторжении брака, свидетельство о смерти и другие. Платежи за коммуналку могут быть снижены после выхода жильца на пенсию или получения им инвалидности. Льготы оформляет управление социальной защиты населения и затем передает списки льготников в организации, которые поставляют и начисляют коммунальные услуги.

Если льготы не были применены, можно обратиться за перерасчетом в управляющую компанию, предоставив документы для доказательства. Любой житель дома может обратиться в управляющую компанию , ТСЖ или напрямую в организацию, которая отвечает за предоставление коммунальных услуг, с обоснованной просьбой о перерасчете услуг. Обычно нужные контактные данные указаны на квитанции. С жалобами на некачественное предоставление услуг, помимо перерасчета, можно обратиться в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

Пишется в свободной форме. Скачайте образец заявления образец заявления о временном отсутствии на перерасчет ЖКХ и передайте его в управляющую компанию. Подать заявление можно лично или заказным письмом с уведомлением. Для личной передачи необходимо подготовить 2 экземпляра заявления. Один остается в УК, на втором ставят регистрационный номер, подпись и печать.

Управляющая компания рассмотрит заявление и вычислит сумму перерасчета. Если в перерасчете откажут, житель может просить письменное обоснование причин отказа. Сопутствующие документы. Документы зависят от того, что является основанием и доказательством для перерасчета. При отсутствии жильца это может быть справка о временной регистрации в другом месте, например, городе; справка от работодателя о командировке; билеты; документ об оплате проживания в гостинице; справка из деканата или больницы и другие.

При некачественных услугах нужно приложить заключение эксперта. Можно принести копии документов. Сотрудник УК должен сравнить их с оригиналом и заверить своей подписью. Перерасчет затрагивает расчеты с потребителями и поставщиками коммунальных ресурсов, а это один из главных аспектов работы УК.

Общие моменты, на какие стоит обратить внимание управляющей компании при перерасчете ЖКХ:. Внимательно изучить предоставленные документы. Если доказательств нет, оплату начисляют в полном объеме. Если пользователь не согласен с этим и не хочет оплачивать услуги или оплачивает их в неполном объеме, управляющая компания может применить штрафы или пени часть 14 статьи Жилищного кодекса.

Жалобу на качество услуг регистрируют в журнале фактов. Затем ее проверяют и после этого житель получит ответ. Исполнитель может ограничить или прекратить поставку коммунальных услуг из-за аварий, природных катастроф, чрезвычайных ситуаций статья Постановления Такие нюансы не будут являться основанием для понижения суммы оплат.

Перерасчету подлежат все коммунальные услуги, кроме отопления и платы за общедомовые нужды. Даже во время отсутствия наниматель помещения должен оплачивать содержание и текущий ремонт жилого помещения — они не относятся к коммунальным услугам.

При неоплате за жилое помещение или коммунальные услуге больше 6 месяцев можно расторгнуть договор соцнайма в судебном порядке.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Уважаемые посетители сайта! Красноярске сообщает следующее. По На Ваше обращение на официальный сайт министерства социальной политики края по вопросу предоставления мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в рамках своей компетенции сообщаем следующее. На Ваше обращение на официальный сайт министерства социальной политики края в рамках своей компетенции разъясняем следующее.

Специально для "Российской газеты" адвокат Олег Сухов изучил документ и объяснил, кто имеет право компенсировать переплату за ЖКУ и как это сделать. Потребитель, который оплачивает услуги по нормативу, вправе требовать перерасчет, если он отсутствует в помещение более 5 дней подряд.

Компенсация предоставляется многодетным семьям, проживающим в жилых помещениях независимо от вида жилищного фонда, и не распространяется на установленные Правительством Российской Федерации случаи применения повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг. Представителю необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение личности, а также документ, подтверждающий его полномочия. Компенсация предоставляется получателям при отсутствии у них задолженности по оплате жилого помещения, взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг или при заключении и или выполнении гражданами соглашений по ее погашению. Предоставление компенсации приостанавливается по решению руководителя территориального подразделения Министерства в случаях: неуплаты получателем текущих платежей за жилое помещение, взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме и или коммунальных услуг в течение 2 месяцев подряд по информации организаций жилищно-коммунального хозяйства ; невыполнения получателем условий соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения, взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг по информации организаций жилищно-коммунального хозяйства.

Что делать, если без предупреждения отключили горячую воду

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая г. Согласно пункту Правил исполнитель коммунальных услуг ресурсоснабжающая или управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, ЖК может ограничить или приостановить в зависимости от конкретных обстоятельств предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в следующих случаях :. Правилами установлено, что водоснабжение должно осуществляться в течение года бесперебойно и круглосуточно. При этом допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет: 8 часов суммарно в течение месяца; 4 часа — единовременно; при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа подряд в отношении холодного водоснабжения применяются такие же нормативы. При ежегодных профилактических ремонтах отключение горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Если отключение воды происходит без предупреждения или период ежегодных профилактических ремонтов превышает установленные сроки, необходимо обратиться с устной в том числе по телефону или письменной жалобой в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услуг управляющей организации, ТСЖ ЖК, ЖСК либо самой ресурсоснабжающей организации. Во время разговора с диспетчером потребитель должен представиться, сообщив имя и фамилию, точный адрес помещения, где обнаружено отсутствие горячего водоснабжения. В ответ диспетчер обязан представиться и сообщить номер, за которым зарегистрировано сообщение, и время его регистрации.

Сэкономить на "коммуналке": Как сделать перерасчет за ЖКУ

Что такое перерасчет. Основания для перерасчета. Как поступить собственнику, чтобы получить перерасчет. Как управляющей компании сделать перерасчет. Как автоматизировать работу с перерасчетами ЖКХ.

Вопрос: Кому положена субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг? Ответ: Субсидия назначается собственникам, нанимателям и пользователям жилых помещений, если их расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг превышают 22 процента от совокупного дохода семьи.

Главная Документы VI. Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Данный документ включен в перечень НПА, на которые не распространяется требование об отмене с

Как сделать перерасчет за ЖКУ

Министерство социальной защиты Алтайского края. Учреждения Структура системы Карта территориальных управлений и подведомственных учреждений Управления социальной защиты населения Центры занятости населения Комплексные центры Стационарные учреждения социального обслуживания Нестационарные учреждения социального обслуживания Другие организации МФЦ НИИ региональных медико-экологических проблем. Деятельность Направления деятельности Государственные услуги Исполнение поручений и указаний Президента Российской Федерации План работы Итоги деятельности Социальное обслуживание Противодействие коррупции Госслужба Независимая оценка Помощь в чрезвычайных ситуациях Контрольно-ревизионная деятельность Информационные системы Комплексная безопасность Экспертный совет Бесплатная юридическая помощь Антимонопольный комплаенс Пресс-центр. Пресс-центр Новости Медиафайлы.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ РЕЙС ЗАДЕРЖАЛИ? Задержка рейса Raynair. Компенсация за задержку рейса

.

Компенсация расходов на оплату коммунальных услуг

.

При отсутствии оснований для отказа, принимается решение об Выплата компенсации вместо получения путевки или компенсации затрат за ее 4. медицинскую справку по форме /у "Справка для получения путевки на трости опорные), средства коммуникации (бумага для письма по Брайлю, часы.

.

Вопрос-ответ

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 4
  1. Капитолина

    Бензин столько стоит, что сильно нажимать на Акселератор даже не хочется .

  2. Прасковья

    А можно узнать, как там дела со старыми отечественными авто? налог на возраст и обьем будет или нет?

  3. Агния

    Так это ж вроде давно уже так. Но были упомянуты дома, а что с перестройкой дома?

  4. Милий

    Как быть пенсионерам.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.