Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать в мтс купленный смартфон

Случается так, что телефоны ломаются. По статистике, это техника, которая чаще всего попадает в ремонт. В статье мы рассмотрим вопрос сломавшегося телефона, купленного в салоне МТС. На что может рассчитывать покупатель в рамках закона и куда необходимо обратиться. Для начала посчитайте, сколько дней прошло с момента покупки, поскольку в этом случае действия будут отличаться. Вот что говорит об этом 18 статья:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Телефон, купленный в МТС сломался. Что делать?

Случается так, что телефоны ломаются. По статистике, это техника, которая чаще всего попадает в ремонт. В статье мы рассмотрим вопрос сломавшегося телефона, купленного в салоне МТС. На что может рассчитывать покупатель в рамках закона и куда необходимо обратиться. Для начала посчитайте, сколько дней прошло с момента покупки, поскольку в этом случае действия будут отличаться.

Вот что говорит об этом 18 статья:. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;. Что же следует? Телефоны — товар технически сложный, это закреплено в постановлении Правительства Российской Федерации.

Значит мы его можем вернуть в течение 15 дней, если обнаружили в нём недостатки. Рано радоваться. Сперва продавец отправит аппарат на проверку качества в авторизованный сервисный центр и будет прав. Наличие дефекта необходимо доказать. По закону проверка качества проходит 20 дней. Учтите, что там проведут сброс настроек и прошивку до последней версии.

Это делается для того, чтобы исключить влияние установленных программ, пользовательских настроек и вирусов на проверку. Итак, путь следующий: сдаём на проверку качества и ждём 20 дней. Дефект подтвердился — меняем, не подтвердился — пользуемся дальше или обращаемся в независимую экспертизу и суд. Опять перечитаем 18 статью. Для обмена в этот период необходимо наличие существенного недостатка. В этом случае вам предложат только ремонт. Его максимальный срок — 45 дней.

Обмен или возврат возможен только в следующих случаях:. Итак, если 15 дней с момента покупки прошли, то вы получите только бесплатный ремонт. Куда для этого обращаться? Для начала давайте определимся, в каких случаях стоит обращаться, а в каких нет. На комплектующие он может отличаться.

Для сдачи в ремонт обязательно наличие гарантийного талона. Утеря чека не будет являться причиной отказа, а вот без гарантийного талона могут в обслуживании отказать.

Снимаются с гарантии аппараты, которые были залиты, вскрыты или подверглись ремонту не в авторизованном сервисном центре. То же касается крышки телефона. В ремонте она не принимает участия и остаётся с хозяином. Подобное правило прописано в талоне о приёме в ремонт. Остался вопрос куда обращаться. Отправляйтесь в салон связи. Желательно в тот, где была сделана покупка.

Адреса своей сервисной службы МТС не афишируют. Если аппарат куплен в интернет-магазине, то обращайтесь туда, где была сделана выдача. Если доставка была курьером, то звоните по номеру Там вам скажут адрес ближайшего пункта интернет-магазина в вашем городе. IMEI берите с коробки или из квитанции. Постановление Правительства РФ от 10 ноября г. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями Инструмент электрифицированный машины ручные и переносные электрические Где сказано.

Что делать? Интересное по теме:. Рейтинг: Пока оценок нет. Добавить отзыв. Нажмите, чтобы отменить ответ. Ваше имя:. Ваш e-mail:. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5.

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Tarif Expert 1. Пункт 6 Ответить.

Купили телефон в МТС можно ли его вернуть как не понравившийся

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось.

Если тебе не понравились наушники в комплекте телефона, цвет задней крышки или любой другой фактор, то ты можешь вернуть несъедобный, лол, вернее не продовольственный товар в течении четырнадцати дней, только если ты сохранил его в точно таком же виде, в каком покупал, т. Бери с собой чек, если есть, конечно, а если нет — свидетеля, который видел, как ты покупал.

Портал является официальной площадкой мониторинга правоприменения в сети Интернет, в соответствии с Соглашением с Минюстом России. Магазин МТС. Возврат телефона. Доброго времени суток! Ситуация такова: Был куплет телефон в магазине МТС.

Как вернуть телефон купленный в рассрочку в мтс

Закон о защите прав потребителей далее — Закон обязательный для исполнения во всех торговых точках на территории России. Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются. В противном случае, такие нормы в виде инструкций, приказов считаются недействительными, следование им относится к нарушению Закона. Нередко, когда поднимается вопрос про возврат товара в Связном, Евросети, МТС и Мегафоне и другие крупные торговые сети пытаются предоставить дополнительные преимущества для потребителя. Например, срок обмена товара увеличивается до 30 дней, разрешается возвращать технически сложные устройства и т. При этом возврат товара не означает, что за него сразу вернут деньги.

Как вернуть телефон по гарантии в мтс

Если по каким-либо причинам Вам не понравился или не подошел товар, купленный в интернет-магазине МТС можно вернуть уплаченные за товар деньги, либо обменять при соблюдении следующих условий:. При самовывозе заказа возврат и обмен товара осуществляется по фактическому адресу, указанному в Вашем кассовом чеке. При покупке товара с оплатой по банковской карте для оформления обмена предусмотрена следующая процедура:. При обнаружении покупателем в течение гарантийного срока производственных дефектов Товара, Продавец обязуется устранить их, осуществить возврат или заменить Товар ненадлежащего качества в следующем порядке: при обнаружении нарушений требований качества Товара Продавец обязан удовлетворить требования Покупателя согласно ст.

Компания МТС сообщила о запуске услуги кэшбэка, в рамках которой можно получить обратно до 30 процентов стоимости купленного смартфона.

Решено - сделано. Покупку осуществил в салоне МТС, так как на тот момент при покупке они дополнительно предлагали год мобильной связи забесплатно. По итогу жена рада, я доволен как слон и все вроде прекрасно.

Возврат телефона. Магазин МТС

.

.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

.

В теории - в любом салоне можно сдать, а вот на практике - в Подскажите, если купленный 24 часа назад смартфон полностью не.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ТЕЛЕФОН ОБРАТНО В МАГАЗИН В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ?
Комментариев: 4
  1. Фатина

    Дебильная страна, решают про бляхи и тут же убивают людей ,

  2. Федот

    Я вот так и не понял.

  3. minnuhatpa

    За дороги есть налог с бензина.

  4. tyjohnjome

    Перейдем на наличку!

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.