Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат арендованного оборудования ростелеком онлайм

До момента аннуляции контракта с Ростелекомом следует внимательно его изучить. Причины расторжения бывают разные. Расскажем, какие документы нужно для этого собрать, и каков алгоритм действий. Существуют ситуации, когда дальнейшее использование продуктов компании является невозможным или нецелесообразным. Реализовать расторжение действующего контракта можно без штрафных начислений и взаимных судебных исков. Пакет документов, выдаваемых при заключении сделки, включает договор.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Всё про аренду оборудования Ростелеком

Отвратительный провайдер, сейчас мир интернета, конкуренция высокая, многие работают на удалёнке, у onlime систематически идёт отключение два раза в месяц, проблему устраняют только через 24 часа. Не пользуйтесь этим провайдером, а то будете перед работодателями оправдываться, что интернета не было, а им пох Пользовалась очень долгое время услугами оператора, пока они не начали навязывать оплату своего оборудования, волшебным образом у меня возросла цена за ежемесячную оплату на рублей.

Решила расторгнуть договор. И что Вы думаете? Мне доначислили сумму более двух тысяч рублей за их оборудование, которое я сдала в их пункт приема. У них в договоре есть завуалированный пункт. Где не прописаны ни суммы, ни тарифы. Махинаторы и обманщики. Каюсь, что человек 5 подключились по моей рекомендации, буду просить у них прощения за подложенную свинью. Вы наживаетесь обманным путем, при расторжении договора, начисляя из воздуха взятые суммы. Которые завуалированы в подписанном заказе непонятными для клиента словами.

Лохотрон чистой воды, думала,что это уже давно кануло в лету, ан нет, самый крупный оператор Российской Федерации занимается махинациями. Мне не стыдно оставлять этот отзыв, надеюсь, что новые клиенты не попадутся на удочку вашего завуалированного обмана. Пусть даже это будет мертвому припарка, но надеюсь кому-нибудь помогут мои отзывы.

Никогда не писала критичных писем и тем более отзывы, но вы, господа, вынуждаете. К сожалению. Надеюсь, что этой суммой никто не подавится. И да, самое главное, интернет по Wi-Fi больше 30 мб скорость не дает, какой бы приемник у вас не стоял.

Недавно перешла на этого провайдера. Мне предложили симку в придачу к интернету, и я согласилась, так как давно хотела сменить своего сотового оператора. Естественно с переносом моего номера!!!!! Когда мне устанавливали интернет, ни о каком заявлении речи не шло, а я сама понятия не имею, как осуществляется перенос. Все мои обращения в службу сводятся к тому, что я должна приехать в офис во время карантина!!!

Они не могут решить ни один вопрос, так что мой вам совет выбирайте другого оператора. Не могут допереть, что заявление можно просто привести на дом. В итоге я оплачивать естественно ничего не буду, а буду подавать в суд. Очень долгое время я был лояльным клиентом, даже несмотря на возникающие с частой периодичностью проблемы.

И даже долгое время пытался оправдывать этого провайдера на форуме. Но и моё терпение лопнуло, и все остатки лояльности Онлайм просто уничтожил, на каждое обращение просто подливая масла в огонь. Во-первых, пытаясь изредка поиграть в онлайн-игры, чаще всего меня ожидают постоянные лаги и стоп-кадры.

Как оказалось из официального ответа Техподдержки Онлайм - "Мы гарантируем работу интернета на компьютере. Если у вас проблем именно на PS, то вам необходимо обратиться в поддержку PS".

С началом самоизоляции использование зарубежных ресурсов а большинство используют сервера амазона и т. Разумно получить за это компенсацию и с пониманием отнестись к проблеме, что крупнейший оператор не готов к такой нагрузке. И я увидел на сайте в том числе и на этом подходящий мне тариф - Технологии доступа. У меня 2 кам-модуля и приставка для просмотра Цифрового ТВ.

Мобильная связь. Более того, условия подключения услуги Интерактивное ТВ вообще нет на сайте в описании тарифа, его озвучивают устно, то есть на официальном сайте ещё и введение в заблуждение клиентов. С Онлайм придётся расстаться, здесь уже иллюзий нет.

Поскольку я понёс серьёзные финансовые потери из-за покупок кам-модулей, ещё и арендованное оборудование сдавать, менять оператора - в общем куча неудобств - я постараюсь также доставить неудобств и этим глумящимся над клиентами сотрудникам. По каждому факту нарушения договора буду обращаться в контролирующие органы.

Приехали ребята в оговоренное время. Сделали всё быстро. Огромное им спасибо! Изначально сделали акцент на интернет скорости мбит в компании все разговоры же записываются! Результата нет! Оставили ещё одну заявку на перерасчёт! И вроде сотрудники молодцы Тоесть они своих клиентов за идиотов держут?!

Тоесть я за руб решила подключить интернет мегабит? Думала за год что-то изменилось в их компании! А теперь выясняется нечего! Здравствуйте Роман. Сегодня мне тоже вели этот горе интрнет с тв. Но не провели. Оставили 10 м кабель с насадками. Могу подарить Компания ужасная. Пользуемся услугами второй месяц , взяли уроды заблокировали счет.

Деньги мы внесли заранее даты платежа. Время согласовала, подчеркнув, что освобожусь в , посему дома смогу быть не ранее Я изо всех сил поспешила домой, отменив запланированное. Позвонила "специалисту" в и сообщила, как обещала, что я уже дома, на что он мне ответил, что будет через полчаса у меня.

Через где-то полчаса он позвонил в мою дверь, я открыла, и тут молниеносно началась у него истерика при виде собаки: входить в квартиру трусливый "специалист" наотрез отказался, как и выполнять заказ клиента. Спрашивается: зачем тогда пришел, когда был мной лично предупрежден несколько часов тому назад в 12 дня о наличии питомцев у меня?! Я потратила время, перекроила на ходу рабочий график, чтобы вместе с соседями лицезреть припадок неадеквата с неизлечимой кинофобией на пороге своего дома, оставившего меня без установки интернета!

По данному факту я позвонила в компанию Онлайм и сообщила о своей ситуации с невыполненным заказом ее неадекватным "специалистом", на что некий непредставившийся также видимо, так удобнее сотрудникам компании анонимно и как-угодно себя вести себя с клиентами, чтобы избежать всякой ответственности за свои действия и бездействие сотрудник-хам тел.

Для сведения: каждый четвертый москвич имеет собаку дома в столице. Скольких еще граждан Онлайм кинуть легко может нетрудно представить - десятки миллионов. Очевидно, сотрудникам Онлайм вообще наплевать на итак плохую репутацию компании, как и прибыль от выполненных заказов.

На клиентов-то им точно плевать. Проверено личным горьким опытом. Монтажники оставили минимальную длину кабелей из-за чего теперь я не могу протянуть кабель по квартире - он просто висит по стене перекрывая доступ к шкафу. При этом я оставлял подробную схему с нужным мне метражом и планом, как будет протянут кабель, так как при монтаже отсутствовал был на работе , а дома была только жена. Так же мне забыли доставить вторую тв приставку. Вечером я обратился с заявкой чтобы компания решила этот вопрос.

Обращение было совершено 9го ноября. Сегодня 27ое ноября. Со мной никто не связался до сих пор. В свою очередь я звонил в службу поддержки порядка 10 раз с просьбой выяснить когда будет решена моя проблема, однако всегда получал один и тот же ответ: "извините, у меня нет таких данных. Онлайм позвонил и предложил дополнительно к пакету безлимитную мобильную связь за порядка р.

Ну, на это есть письмо Немудрой, из которого следует, что договор расторгнут по их инициативе. Готов идти в суд. Выводы: - контора сделала максимум возможного, чтобы избавиться от меня, как от клиента: не осталось ничего, что еще можно было бы сделать для этого; - проблемы с их услугами - это ваши проблемы. Всё, что умеет суппорт, это извиняться и передавать обращения в некий "профильный" супер отдел, который ничего не делает.

То ли там ржут над нашими обращениями и за это получают зарплату, то ли его вообще не существует. Обслуживание отвратительное!

Городской телефон подключили через их систему, в июле не работал 2 недели, пока не наорали перерасчет за месяц не добились. В данный момент решили перейти на другой тариф интернета, отправили запрос, сказали что придет мастер Назначили на Мастер так и не позвонил и не пришёл, дозвонившись к ним выяснилось что никакой заявки от нас не было.

Зачем вы сами беспокоите людей, отнимает время, если в итоге делать ничего не собираетесь?! Будем искать нового провайдера. Уважаемые, прекратите безобразие! Нельзя так относится к клиентам, людям! Заранее проавансировали более дорогой тариф, перечислив на лицевой счёт дополнительно рублей. Обратной связи не поступило. После десятка звонков—напоминаний с объяснением каждому оператору на его заученные вопросы кто мы, откуда, чего мы хотим и т.

Отзывы о Ростелеком Онлайм

Технические средства по соглашению могут предоставляться клиенту в аренду, он может купить с единовременной оплатой или в рассрочку. При возникновении ситуации, когда абонент по любым причинам изъявляет желание расторгнуть договор, то предусмотрена процедура отключения всех пакетов услуг, демонтаж арендованного или приобретённого оборудования и возврат его в техническую службу провайдера. Если сотрудник при осмотре, проверке технических средств, обнаружил неисправность устройства или неполную комплектацию, повреждения на гарантийных пломбах, то составляется акт осмотра и дефектов. В таком случае клиент выкупает средство связи в размере полной стоимости.

У Вас тоже проблемы с " ростелеком "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Пожалуйста, подождите

Бывают ситуации, когда расторжение договора вызывает у клиентов Ростелекома серьёзные трудности, порой приводящие к разочарованиям и скандалам. Существует целый ряд причин, толкающих абонентов отказываться от услуг провайдера, и возвращать ему оборудование:. Не каждому абоненту известно, как отказаться от оборудования Ростелеком , чтобы вернуть свои деньги. Нужно понимать, что при помощи интернета это сделать не удастся. Для отказа от дальнейшего использования услуг, придётся идти в офис.

Халатность и беспредел Ростелекома

Интернет домой Интернет в офис. Поиск по адресу провайдеры рейтинг Тарифы отзывы. Подключить интернет в Москве по адресу. Введите улицу. Тип подключения. Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров. Провайдер объединился с компанией Ростелеком. О провайдере Тарифы 49 Отзывы акции. Никогда не писала отзывы, но тут уже дело принципа.

Статистика форума

Вспомнил свою ситуацию. Правда мое злоключение происходило не с Почтой России, а с компанией Ростелеком. Купили новую квартиру, сделали в ней ремонт и заселились в нее. Все бы хорошо, но одна беда - интернета нет, надо срочно проводить.

Отвратительный провайдер, сейчас мир интернета, конкуренция высокая, многие работают на удалёнке, у onlime систематически идёт отключение два раза в месяц, проблему устраняют только через 24 часа. Не пользуйтесь этим провайдером, а то будете перед работодателями оправдываться, что интернета не было, а им пох

Forgot your password? Posted September 11, Однако, договор об оказании услуг связи я расторгать не намерен так как планирую и дальше пользоваться услугами Онлайм. Иных договоров между мной и ПАО "Ростелеком" заключено не было.

Хуже не бывает

При подключении услуг провайдера Ростелеком клиент получает возможность воспользоваться стандартным оборудованием компании. Специалисты рекомендуют использовать оригинальный продукт, так как именно это становится залогом качественного обслуживания абонента. Для физических лиц Ростелеком предлагает оформить аренду оборудования, купить технику за единовременную плату или в рассрочку. Если клиент оформляет договор арендования, он в любой момент может воспользоваться своим правом выкупить предоставленное ему техническое обеспечение.

Достоверные ответы Частнопрактикующего Юриста Смуркова Максима Игоревича, ежедневно, со ссылками на закон, платное представительство в судах СПБ и ЛО, составление исков, ходатайств, жалоб, заявлений,срочная платная консультация юриста по телефону Результаты : Сообщения Темы. Расширенный поиск. Юридический форум практической помощи, бесплатная консультация юриста онлайн, Санкт-Петербург. Ключевые слова.

Возврат арендованного оборудования ростелеком онлайм

.

Отзыв клиента о провайдере Онлайм Провайдер объединился с компанией Ростелеком услуг и второе заявление на возврат средств за неиспользуемое оборудование. Приложение 7, пункт 8: Абонент имеет право: Досрочно возвратить арендованное Оборудование, предупредив об этом.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Интерактивное ТВ Ростелеком - подключение, настройка, устранение неполадок
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.